Sobre mí
Hecho desde dentro de operaciones de servicio reales.
Soy Yanny Leal, fundadora de Still Human Systems. Ayudo a negocios de servicios a descubrir por qué el trabajo se sigue atascando y a poner en marcha una mejor forma de trabajar.
Yanny Leal · Fundadora · English / Español
La historia01
Por qué veo cómo se conecta todo.
Trabajo en operaciones y administración interna en una empresa de servicios del sur de Florida, encargada de la administración de nómina, los horarios y la administración de cuentas.
Ese trabajo me da experiencia directa de cómo se conectan los problemas operativos. Un cambio de horario tardío se convierte en una corrección de nómina. Una nota que no se pasó en el campo se convierte en un hueco en la facturación. Una pregunta que nadie dejó por escrito termina en el teléfono del dueño.
Los problemas operativos rara vez se quedan en un solo departamento. Viajan.
Still Human Systems lleva esa experiencia a otros negocios de servicios: investigar cómo se mueve realmente el trabajo, diseñar algo más claro y ponerlo en marcha con quienes lo van a usar.
Los productos nacieron en el mismo lugar. Crew Payroll OS empezó como el sistema que yo necesitaba para las horas de cuadrilla y la preparación de nómina.
Lo que hago02
Investigar, diseñar, implementar.
- Encontrar dónde el trabajo espera, se repite o se pierde
- Diseñar responsables, entregas y revisiones más claros
- Configurar el flujo en las herramientas que ya usas, cuando sirven
- Dejarlo por escrito para que tu equipo lo pueda usar
- Revisarlo con el uso real y ajustarlo
Revisemos juntos un problema.
Un Clarity Review gratuito de 30 minutos. Nos enfocamos en entender el problema e identificar un siguiente paso razonable.